Assistenza Siestita

Cosa dirci

Per aiutarti subito, includi nella tua email:

• Cosa ti aspettavi che succedesse e cosa è successo invece, e la schermata in cui succede.
• Quale telefono usi e con quale sistema (per esempio, iPhone 15 con iOS 26) e la versione dell’app.
• Più o meno quando è successo, se è successo una sola volta.

Rispondiamo nei giorni lavorativi, di solito entro due o tre. Le richieste sulla privacy hanno una scadenza legale di 30 giorni, prorogabile a 90 nei casi complessi e avvisandoti prima (GDPR, art. 12.3).

Prima di scriverci

A molte domande sul sonno del neonato rispondono già le guide di questo sito: quanto dovrebbe stare sveglio il tuo bimbo a ogni età, di quanti pisolini ha bisogno, perché le notti vanno in pezzi a quattro mesi o a che ora metterlo a nanna.

• Finestre di veglia per età
• Orari del sonno del neonato
• Pisolini: quanti e quanto lunghi
• Regressioni del sonno
• Il mio bimbo non dorme
• Calcolatore delle finestre di veglia

Il tuo account e i tuoi dati

Puoi esportare i tuoi dati ed eliminare il tuo account direttamente dall’app, in Impostazioni. Eliminando l’account si eliminano anche i registri del sonno del tuo bimbo e le tue conversazioni con Selene. Se non hai più l’app installata e vuoi che il tuo account venga eliminato, scrivi a hola@siestita.app dall’indirizzo con cui ti sei registrato e lo faremo noi per te.

Ecco cosa conserviamo, a quali condizioni e come lo gestiamo:

• Informativa sulla privacy (in inglese)
• Termini e note legali (in inglese)

Sui consigli sul sonno

Siestita è uno strumento di registrazione e orientamento: non fa diagnosi, non cura malattie e non sostituisce il pediatra. Gli intervalli di sonno sono indicativi e ogni bimbo è diverso. Se un sintomo ti preoccupa, rivolgiti al pediatra; in caso di emergenza, chiama il 112.