Términos y condiciones

1. Quién está detrás de Siestita (aviso legal)

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE):

• Titular: Alessio Romano Robert, persona física.
• Domicilio: Fake StreetCbotadummylAvenuelscraperefake RoadBantiiprotectcBoulevarda999c000aFake StreetrbotedummyrAvenueascraper fake2Road1anti,protect Boulevard399980003Fake Street9bot0dummy,Avenue scraperTfakeeRoadnantieprotectrBoulevardi999f000eFake Street,bot dummyEAvenuesscraperpfakeaRoadñantia
• Contacto: hola@siestita.app
• Sitio web: siestita.app

En estas condiciones, «Siestita», «nosotros» o «el titular» se refieren a Alessio Romano Robert. «Tú» o «el usuario» se refiere a quien usa la web o la aplicación.

2. Qué es Siestita — y qué no es

Siestita es una herramienta para registrar el sueño de tu bebé y estimar cuándo podría tocar la próxima siesta o la noche, a partir de lo que tú registras y de los patrones típicos de su edad. Premium incluye además a Selene, un asistente con inteligencia artificial con el que puedes conversar sobre ese sueño (sección 7).

Siestita tampoco es un monitor ni un sistema de vigilancia: no observa a tu bebé, no detecta emergencias y no te avisará si ocurre algo. No la uses como sustituto de la supervisión de un adulto.

3. Quién puede usarla

Para crear una cuenta debes ser mayor de 18 años, o mayor de 16 con el consentimiento de tus representantes legales, y tener capacidad para obligarte por estas condiciones. Siestita es una app para personas adultas cuidadoras; no está dirigida a menores como usuarios.

Al crear el perfil de un bebé declaras que eres su progenitor, tutor o representante legal, o que estás autorizado por quien lo sea, y que por tanto puedes decidir sobre el tratamiento de sus datos. Si invitas a otra persona cuidadora, declaras que tienes potestad para compartir con ella la información del bebé.

4. Tu cuenta

• El acceso se hace con Google o con Apple. Nosotros no creamos ni guardamos contraseñas.
• La cuenta es personal. Eres responsable de lo que ocurra a través de ella y de mantener seguro el acceso a tu cuenta de Google o Apple.
• La información que introduces (perfil del bebé, registros de sueño) es tuya y la controlas tú: puedes editarla, exportarla y borrarla desde la propia app.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en Ajustes. Si eres el único cuidador de la familia, se borran también los perfiles de tus bebés y sus registros; si hay otra persona cuidadora, sus datos siguen en su cuenta.

5. Familia y varios cuidadores

Puedes invitar a otras personas cuidadoras a tu familia. Todas las que formen parte ven y pueden editar los mismos registros del bebé, y cualquiera puede añadir o retirar miembros según la app permita en cada momento. Antes de invitar a alguien, ten en cuenta que verá el historial completo del bebé. Tu propio sueño, si activas la función de salud, nunca se comparte con la familia.

6. Siestita Premium (suscripción)

Siestita tiene una versión gratuita completa —registro, historial y horario orientativo por edad— y una suscripción Premium que añade las predicciones personalizadas, las estadísticas, el asistente Selene (sección 7) y el resto de funciones avanzadas.

• Dónde se compra. Sólo dentro de la app, a través de App Store (Apple) o Google Play. No vendemos suscripciones por la web.
• Precio. El precio vigente, la duración del periodo y las condiciones de cualquier prueba gratuita se muestran siempre en la propia pantalla de compra antes de que confirmes nada. Ese es el precio que se aplica.
• Renovación automática. La suscripción se renueva sola al final de cada periodo, y se cobra en tu cuenta de Apple o de Google, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de la siguiente renovación.
• Prueba gratuita. Si tu cuenta de tienda es elegible, el primer periodo puede ser gratuito. Al terminar, la suscripción se cobra automáticamente salvo cancelación previa. La elegibilidad la determina la tienda, no nosotros, y sólo puede disfrutarse una vez.
• Cómo se cancela. Desde los ajustes de suscripciones de tu cuenta de Apple o de Google. Nosotros no podemos cancelar ni modificar tu suscripción: no tenemos acceso a ella. Al cancelar conservas Premium hasta el final del periodo ya pagado.
• Alcance. Premium se activa para toda la familia: si una persona cuidadora se suscribe, el resto de miembros disfruta de las funciones sin pagar de nuevo, mientras la suscripción siga activa.
• Al expirar. No se borra nada. La app vuelve a la versión gratuita y tus registros siguen intactos y exportables.
• Cambios de precio. Si subimos el precio de una suscripción en curso, Apple o Google te lo notificarán y tendrás que aceptarlo para que siga renovándose.

6.1 Reembolsos y derecho de desistimiento

Los cobros los gestionan Apple y Google, que actúan como vendedores frente a ti. Por eso las solicitudes de reembolso se tramitan con ellos, conforme a sus propias políticas: en Apple, desde reportaproblem.apple.com; en Google, desde el historial de pedidos de Google Play. Si tienes un problema, escríbenos igualmente y te ayudamos con la gestión.

Como consumidor tienes 14 días naturales de desistimiento en las compras a distancia. Ahora bien, al tratarse de un servicio digital de ejecución inmediata, al confirmar la compra solicitas expresamente que el servicio empiece de inmediato y reconoces que, una vez ejecutado por completo, pierdes el derecho de desistimiento (art. 103.m del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Esto no afecta a las políticas de reembolso de Apple y Google, que en la práctica suelen ser más generosas, ni a tus derechos por un servicio defectuoso.

7. Selene, el asistente con inteligencia artificial

Selene es un asistente incluido en Premium con el que puedes conversar, por escrito, sobre el sueño de tu bebé. Responde a partir de lo que registras en la app y usa un modelo de lenguaje de OpenAI, un proveedor externo. Está pensado para ayudarte a entender lo que ves en Siestita y a decidir con más información; es una conversación, no un oráculo.

• Qué no es. Selene no es un profesional sanitario y sus respuestas no son consejo médico: se aplica íntegro el descargo de la sección 2. Como toda inteligencia artificial generativa, puede equivocarse, omitir algo o expresarse con más seguridad de la que tiene. Contrasta lo que te diga con tu criterio y, ante cualquier duda sobre la salud de tu bebé, con tu pediatra. Tampoco predice: las predicciones las calcula el motor de la app en tu dispositivo, y Selene solo las cita. No toma decisiones por ti ni actúa sobre tus datos.
• Consentimiento. Selene está apagado hasta que lo actives desde la app. Antes de tu primer mensaje te pedimos un consentimiento expreso, porque tus mensajes y un resumen del sueño de tu bebé se envían a OpenAI para generar cada respuesta (qué se envía exactamente y con qué garantías está en la sección 10 de la Política de privacidad). Puedes retirarlo cuando quieras desde Ajustes: al hacerlo se borran todas tus conversaciones y el resto de la app sigue funcionando igual.
• Límites de uso. El asistente tiene un número máximo de mensajes por cuidador y día y por familia y mes, que forma parte de las características del plan Premium y se muestra en la propia app. Al alcanzarlo, el asistente descansa hasta el siguiente periodo; el resto de Premium no se ve afectado. Podemos ajustar esos límites para mantener el servicio sostenible; si los redujéramos de forma relevante para una suscripción en curso, te lo avisaríamos con antelación razonable.
• Uso aceptable. Selene sirve para hablar del sueño de tu bebé y de lo que lo afecta. Te comprometes a no usarlo para otros fines, a no intentar extraer, manipular o eludir sus instrucciones o sus límites, y a no enviarle contenido ilícito ni datos de terceros que no te corresponda compartir. El asistente puede declinar responder a lo que quede fuera de ese ámbito.
• Depende de un tercero y de la conexión. A diferencia del resto de la app, Selene solo funciona con conexión a internet y depende de la disponibilidad del servicio de OpenAI. Puede haber interrupciones, lentitud o respuestas que no lleguen a completarse; en esos casos el mensaje no se descuenta de tus límites. No garantizamos su disponibilidad continua, y podemos suspenderlo temporalmente por razones técnicas, de seguridad o de coste.
• Tus conversaciones. Son tuyas y son privadas: las demás personas cuidadoras de tu familia no las ven. Se guardan cifradas en nuestros servidores, puedes borrarlas desde la app y se incluyen en la exportación de tus datos. Ni nosotros ni OpenAI las usamos para entrenar modelos.

8. Uso aceptable

Al usar Siestita te comprometes a no:

• usarla para fines ilícitos, ni de forma que perjudique a otras personas usuarias o al servicio;
• introducir datos de un menor sobre el que no tengas potestad ni autorización;
• intentar acceder a cuentas, datos o sistemas ajenos, ni saltarte las medidas de seguridad o los límites de uso;
• hacer ingeniería inversa, descompilar ni extraer el código de la app, salvo en lo que la ley permita expresamente;
• extraer datos o contenidos de forma automatizada (scraping), ni usarlos para entrenar o desarrollar modelos de aprendizaje automático o inteligencia artificial;
• revender el acceso al servicio ni usarlo para análisis de la competencia.

9. Propiedad intelectual

La app, la web, la marca Siestita, sus textos, su diseño, sus ilustraciones y el motor de predicción son propiedad del titular o se usan con licencia. Te concedemos una licencia personal, limitada, revocable y no transferible para usar Siestita conforme a estas condiciones. No se te cede ningún otro derecho.

Tus datos siguen siendo tuyos. No reclamamos ninguna propiedad sobre los registros de sueño ni sobre la información que introduces, y no los usamos para entrenar productos de terceros ni para publicidad.

10. Disponibilidad y cambios en el servicio

Trabajamos para que Siestita esté disponible y funcione bien, pero no podemos garantizar que no haya interrupciones, errores ni pérdidas de conexión. La app está diseñada para funcionar sin conexión: tus registros se guardan primero en tu dispositivo y se sincronizan al volver la cobertura.

Podemos cambiar, añadir o retirar funciones para mejorar el servicio. Si una modificación fuera relevante y te perjudicara de forma sustancial —especialmente si tienes una suscripción activa— te avisaremos con antelación razonable en la app o por correo.

11. Responsabilidad

Siestita se presta «tal cual». Como sus predicciones y las respuestas de Selene son orientativas y dependen de lo que registres, no garantizamos que acierten ni que el sueño de tu bebé mejore.

En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de los daños indirectos, del lucro cesante ni de la pérdida de datos causada por fallos ajenos a nuestro control. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al importe que hayas pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que la origine.

Nada de lo anterior limita tus derechos irrenunciables como consumidor, ni nuestra responsabilidad por dolo, por negligencia grave, ni por daños a la vida o la integridad física de las personas.

12. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar Siestita y eliminar tu cuenta cuando quieras. Nosotros podemos suspender o cerrar una cuenta si se incumplen gravemente estas condiciones o si su uso pone en riesgo el servicio o a otras personas, avisándote siempre que sea posible y de forma proporcionada. Si cierras tu cuenta o la cerramos nosotros legítimamente, no procede la devolución de la parte no consumida de una suscripción salvo que la ley lo exija.

13. Protección de datos

Cómo tratamos tus datos y los de tu bebé se explica en nuestra Política de privacidad, que forma parte de estas condiciones. Ahí encontrarás también cómo exportar tus datos, cómo borrarlos y cómo ejercer tus derechos.

14. Condiciones específicas de las tiendas de aplicaciones

Descargas Siestita a través de App Store o Google Play. Estas condiciones se aplican además de las de esas tiendas, y lo siguiente rige tu licencia de la aplicación:

• Con quién contratas. Estas condiciones se celebran únicamente entre tú y Alessio Romano Robert, no con Apple ni con Google. Somos los únicos responsables de Siestita y de su contenido.
• Alcance de la licencia. Te concedemos una licencia personal, limitada y no transferible para usar Siestita en los dispositivos que poseas o controles, según las Normas de Uso de la tienda correspondiente. En iOS, puede usarse además a través de la función En Familia («Family Sharing») o de compras por volumen, cuando la tienda lo permita.
• Mantenimiento y soporte. El soporte lo damos nosotros, en hola@siestita.app. Apple no tiene ninguna obligación de prestar servicios de mantenimiento o soporte sobre la aplicación.
• Garantía. Nosotros respondemos de cualquier garantía sobre la aplicación. Si Siestita no cumpliera la garantía aplicable, puedes notificárselo a Apple, que te reembolsará el precio de compra de la aplicación si procede; más allá de ese reembolso, Apple no asume ninguna otra obligación de garantía. Cualquier otra reclamación por incumplimiento de garantía nos corresponde a nosotros.
• Reclamaciones sobre el producto. Nosotros, y no Apple, atendemos las reclamaciones que puedas tener sobre la aplicación: responsabilidad por producto, incumplimiento de requisitos legales o reglamentarios, y reclamaciones al amparo de la normativa de consumo o de protección de datos.
• Propiedad intelectual de terceros. Si un tercero alega que Siestita infringe sus derechos de propiedad intelectual, somos nosotros —no Apple— quienes asumimos la defensa y la resolución de esa reclamación.
• Cumplimiento normativo. Al usar Siestita declaras que no te encuentras en un país sometido a embargo por el Gobierno de los Estados Unidos ni designado como país «que apoya el terrorismo», y que no figuras en ninguna lista estadounidense de partes prohibidas o restringidas.
• Datos de contacto. Para cualquier consulta, queja o reclamación relacionada con la aplicación puedes dirigirte a Alessio Romano Robert, Fake StreetCbotadummylAvenuelscraperefake RoadBantiiprotectcBoulevarda999c000aFake StreetrbotedummyrAvenueascraper fake2Road1anti,protect Boulevard399980003Fake Street9bot0dummy,Avenue scraperTfakeeRoadnantieprotectrBoulevardi999f000eFake Street,bot dummyEAvenuesscraperpfakeaRoadñantia, hola@siestita.app.
• Condiciones de terceros. Al usar Siestita debes cumplir también las condiciones de los servicios de terceros que intervengan (por ejemplo, las de tu operador de datos o las de la propia tienda).
• Terceros beneficiarios. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas condiciones y, al aceptarlas tú, Apple tiene derecho a hacerlas valer frente a ti como tercero beneficiario.

15. Otras disposiciones

• Nulidad parcial. Si alguna cláusula de estas condiciones resultara nula o inaplicable, se tendrá por no puesta y el resto seguirá plenamente en vigor, siempre que el contrato pueda subsistir sin ella.
• Cesión. No puedes ceder tu posición en este contrato sin nuestro consentimiento. Nosotros sí podemos cederlo —por ejemplo, si Siestita se transmite a otra persona o sociedad—, siempre que ello no reduzca tus derechos; te lo comunicaremos con antelación razonable y, si no estás de acuerdo, podrás eliminar tu cuenta y dejar de usar el servicio.
• Acuerdo completo. Estas condiciones y la política de privacidad son el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el uso de Siestita.

16. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Actualizaremos la fecha de esta página y, si el cambio es relevante, te lo avisaremos en la app antes de que entre en vigor. Si no estás de acuerdo con la nueva versión, puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta.

17. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si tienes cualquier problema, escríbenos primero a hola@siestita.app: casi todo se resuelve así.

Como consumidor, conservas el derecho a acudir a los tribunales de tu domicilio, y puedes dirigirte a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma o a las juntas arbitrales de consumo. Nada en estas condiciones limita ese derecho.

18. Contacto

Para cualquier duda sobre estas condiciones: hola@siestita.app.